Der Tamecare Wheels Rollstuhlrahmen hat eine Garantie von fünf Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie schützt vor Material- oder Verarbeitungsfehlern. Wenn ein Rollstuhlrahmen bei normalem Gebrauch bricht, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden den Rollstuhl nach unserer Wahl reparieren oder ersetzen. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Die Rollstuhlgarantie gilt nur für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar.

Sie erreichen unser Kundenservice-Team unter (+86) 153-2339-8821 von Montag bis Freitag, 9:00 Uhr – 18:00 Uhr (GMT+8). Sie können uns auch chatten oder eine E-Mail senden, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail an service@tamecare.com senden, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Ja, Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Montage benötigen oder Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, wir haben Programme speziell für gemeinnützige Rettungsorganisationen und Tierheime, die den Tierschutz unterstützen. Möchten Sie mehr erfahren? Rufen Sie unser Rettungsteam unter (+86) 153-2339-8821 an, um zu besprechen, wie wir Ihre Organisation und die Tiere in Ihrer Obhut unterstützen können.

Ja, unsere Proven Pro Initiative wird von unserer internen Abteilung für tierärztliche Ressourcen und Unterstützung unterstützt, die sich aus Fachleuten zusammensetzt, die sich der Tierarzt- und Haustierfachgemeinschaft widmen. tamecare bietet Produkte, Ressourcen und spezielle Programme an, die darauf ausgelegt sind, Tierpflegefachleute zu unterstützen. Für weitere Informationen klicken Sie hier oder kontaktieren Sie unser Team für tierärztliche Ressourcen und Unterstützung direkt unter (+86) 153-2339-8821.

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Details.

Ja! Sie können direkt bei uns bestellen oder einen unserer internationalen Händler kontaktieren. Bitte besuchen Sie unsere Seite für internationale Händler, indem Sie hier klicken.

Tamecare bietet kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 29 $ weltweit an. Wenn Sie Ihre Artikel schneller benötigen, ist auch ein Expressversand gegen eine zusätzliche Gebühr möglich, die automatisch auf der Grundlage von Größe, Gewicht und Bestimmungsort Ihrer Bestellung berechnet wird.

Ja, Tamecare versendet derzeit in über 150 Länder und Regionen weltweit. Das bedeutet, Sie können Ihre Bestellung direkt von Ihrem Standort aus aufgeben, und wir liefern sie Ihnen per internationalem Expressversand. Sie müssen nur ein paar Tage auf Ihre Lieferung warten! Während Ihr Haustier auf der Seite liegt, messen Sie die Höhe des Hinterbeins bis zum Zehenballen.

Unsere Mission ist es, sicherzustellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten. Unsere Versandabteilung ist von Montag bis Freitag in Betrieb. Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen, um unsere weltweiten Kunden zu bedienen. Sofern keine Expressoption gewählt wird, dauert die Lieferung weltweit in der Regel 5 bis 22 Werktage.Bitte beachten Sie: Unabhängig von der gewählten Versandart benötigen alle Bestellungen 1 bis 3 Werktage Bearbeitungszeit, bevor sie versendet werden. Die Auswahl des Expressversands garantiert keinen taggleichen Versand. Bei internationalen Bestellungen deckt der genannte Zeitraum nur den Transport bis zum Zoll ab.

Wir senden Ihnen E-Mails, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, oder Sie können den Fortschritt in unserem Hilfe-Center überprüfen.

Wir versenden mit USPS, UPS und FedEx, um Ihnen den schnellsten und zuverlässigsten Service zu bieten.

Nein! Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Fahrer Ihr Paket vor der Tür oder bei Ihrem Pförtner.

Ja! Wir versenden an Postfächer, APO/FPO-Adressen und internationale Adressen. Nicht alle Bestellungen können an Postfächer versandt werden. Wenn Sie Pakete nur über Ihr Postfach entgegennehmen können, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um sicherzustellen, dass Ihr Paket per Post verschickt wird (zusätzliche Kosten können anfallen).

Sollte Ihr Paket verloren gehen, rufen Sie bitte unseren Kundendienst an, um Unterstützung bei der Sendungsverfolgung zu erhalten. Alle bei Tamecare gekauften Artikel werden gemäß einem Versandvertrag hergestellt, was bedeutet, dass das Risiko des Verlusts und der Eigentumsrecht für solche Artikel mit unserer Lieferung an den Spediteur auf Sie übergehen.

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und Sie werden automatisch zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet! Im Warenkorb können Sie zur Kasse gehen, Ihren Warenkorb aktualisieren, den Versand berechnen oder weiter einkaufen.

Unser Checkout ist schnell, einfach und sicher. Geben Sie einfach Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen ein und geben Sie dann Ihre Bestellung auf!

Express-Checkout ist für PayPal verfügbar. Um mit einer Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen, geben Sie einfach die erforderlichen Kartendaten an der Kasse ein.

Wir berechnen Mehrwertsteuer für Artikel, die in die folgenden Bundesstaaten versandt werden: FL, CA, PA, NV, IL, TX und NJ.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis ausgezeichnet ist und erstatten Ihnen gerne den vollen Betrag (abzüglich der Versandkosten) für zurückgesandte Produkte, die sich in neuwertigem, wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere vollständigen Rückgabebestimmungen. Für Hilfe bei Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter (+86) 153-2339-8821.

Es ist unser Ziel, dass jeder Benutzer eines Tamecare Rollstuhls mit seinem Rollstuhl zufrieden ist. Sollten Sie Probleme haben, rufen Sie uns bitte an, wir helfen Ihnen gerne weiter. Oftmals machen einfache Anpassungen Ihren Hund bequemer und bereit, seinen Rollstuhl zu genießen. Lesen Sie unsere vollständigen Rückgaberichtlinien für weitere Details. Für Hilfe bei Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter (+86) 153-2339-8821.

Senden Sie unserem freundlichen Kundendienstteam eine E-Mail an service@tamecare.com, und wir werden Ihnen Ihre Rücksendenummer und Anweisungen für die Rücksendung Ihrer Artikel mitteilen. So einfach ist das!

Wir bieten all unseren Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Produkte. Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns unter (+86) 153-2339-8821 an und unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!